欺骗的艺术分章阅读 13

象认为的那样安全

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“在保护信息所欠妥的企业仅仅是因为心意。”许多都会同意这个说法。而生活如果简单易懂的话，这个世界就会更好。事实却是即企业付相当的努保护机密信息，可还是存在着严重的风险。面的故事再次举例证明，认为由经验富、胜任的职业安全员布置的安全作规程牢可破的想法，只是在愚自己。

斯蒂夫?克莱默（Steve Cramer）的故事

这片草地，没有播撒昂贵的草种，也没羡慕。当然，也就没有足够的理由买台坐式割草机了，那定很好使，毕竟次也没用。斯蒂夫很乐意用手工割草机割草，因为的时间会更些，而这种家务事还给提供了个利，使自己专注于自己的想法，而是听安娜（Anna）讲述工作的银行里那些的故事或是解释为所的各种事，讨厌“夫表”（译者注：夫间为增而的些小事，如聊天、厨等）的容成为周末的全部。当12岁的特绝聪明地加入游泳队的时候，的心里子亮堂起。现在，每个星期六都在训练场或是去接，用再陷入没完没了的家务事了。

有些可能认为斯蒂夫在星医疗产品厂（GeminiMed Medical Product）的工作十分无聊，斯蒂夫却认为在挽救生命，知自己从事的是有创造的工作。画家、音乐家、工程师，在斯蒂夫看都有着与相同的战——们都创造别从未的东西。最近所的，是件新型的智能心脏支架，迄今为止，可能是最值得骄傲的成就。

在这个寻常的周六，斯蒂夫十分苦恼，都11点半了，草地也几乎清理完，但是在思考如何降低心脏支架的消耗方面却没有丝毫的展。这是最的障碍，虽然锄草时最适思考这样的问题，但点办法也没想。

安娜到门，头围着打扫卫生时总戴着的佩斯利（paisley）牛仔头巾。“电话，”冲着喊。“公司的电话。”

“是谁？”斯蒂夫回喊。

“什么拉尔夫（Ralph）的，好像。”

拉尔夫？斯蒂夫想起医疗厂有拉尔夫的会在周末打电话给，也许安娜把名字听错了吧。

“斯蒂夫，是技术支持部的雷蒙?派瑞兹（Ramon Perez）。”

雷蒙？天知安娜怎么会听成个西班牙的名字拉尔夫？斯蒂夫很奇怪。

“这是个善意的电，”雷蒙接着说。“有三台务器当掉了，们认为可能是蠕虫，必须清除驱器，然恢复备份文件。们应该能够在星期三或星期四令的文件正常使用，如果幸运的话。”

“这真让无法接受，”斯蒂夫量平静的说，努制住自己的沮丧。这些怎么如此愚蠢？们真的认为没有这些文件也可以在整个周末和个星期的多半个星期工作么？“行，用家里的电脑连线，只需两个小时，访问的文件。听明的意思了吗？”

“清楚，到现在为止打的每个电话，对方都先理们的事。放弃的周末这件事，却让每个与之通话的对指手画，觉得这很好笑么？”

“现在的工作于关健时期，公司对此十分重视，今天午完成它，还有什么明的？”

“在开始恢复还有很多电话打，”雷蒙说。“们说定星期二恢复文件的使用，怎么样？”

“星期二行，星期也行，今天，现在！”斯蒂夫边说边考虑如果说通这个脑迟钝的家伙，该向谁打电话。

“好吧，好吧，”雷蒙说，斯蒂夫还能听到无奈的叹了气。“看看该怎么让连线，使用RM22务器，对么？”

“RM22和GM16两台。”

“好，很好，可以绕些程序节省些时间——需的用户名和令。”

什么？斯蒂夫想，这是怎么了？为什么需的令？为什么所有IT部门的都这样？

“刚才说姓什么？谁是的主管？”

“雷蒙?派瑞兹。听着，听说，当被雇用的时候，必须填个表格取得自己的用户名，同时写密码。可以在存档中找到这个文件，然告诉，好么？”

斯蒂夫考虑了会，表示同意。拿着电话量耐心的等着雷蒙从文件柜中取文件，最终返回到电话，斯蒂夫可以听到在摆堆文件。

“哈，找到了，”雷蒙说，“写的密码是Janice。”

Janice，斯蒂夫想，是的名字，实际有时会用这个名字密码，很可能在填雇用登记表时就用它密码了。

“是的，是这样。”承认。

“那好，们正在费时间。知是真的，想让走捷径帮速的取回文件，就必须给予帮助。”

“的用户名是s d 划线 cramer，c-r-a-m-e-r，密码是pelican1。”

“会把它恢复正常，”雷蒙说，听去还比较友好。“给二三个小时。”

斯蒂夫清理完草坪，吃午饭，到时间到的计算机，发现的文件已经恢复了。很意自己强有的说了那个太作的IT小子，并希望安娜听到了是多么的果断。最好对那个小子或是的司表示的意，但知时间这些事。

克雷格?科格伯恩的故事

克雷格?科格伯恩（Craig Cogburne）曾是家科技公司的销售，业绩良好。段时间，逐渐意识到自己有种读懂客户的能，理解对方反对什么，以及利用对方的弱点和漏洞松完成销售任务。开始思考这种才能的其用途，和那条最终导致获利颇的路——商业间谍。

这是个急任务，会费很时间，也值得钱去趟夏威夷，或是塔希提（Tahiti）。那个雇用了，没说客户是谁。当然，用说也是些想子松、迅速地赶竞争对手的公司。的工作是拿到那个心脏支架的小意的设计书和产品说明，管它是什么。对方公司星医疗，以从没听说，是家500强企业，在同的地方有六个分公司。对于的工作说，公司比小公司容易得多。因为，在小公司里很可能会被谈话的对方认是自己所声称的那个，而这种况就像飞行员说发生中碰样，可以把的切都毁了。

客户发封传真，说是些医疗杂志报了星医疗正在研究种全新设计的心脏支架，可能STH-100。由于事炒得很热，记者们已经替了许多期调查工作，包括在开始工作必须知的事，这个新产品的名字。

第个问题：取得可能会看到这个设计的以及研究STH-100的那些的名字。于是打电话给接线员：“答应与们的位工程师联系，但记起姓什么了，只记得的名字是以S开头。”接线员说：“有两个，个斯科特?亚谢尔（Scott Archer），个塞姆?卫森（Sam Davidson）。”冒着风险问：“哪个在STH-100工作组？”知，只好随意选了斯科特?亚谢尔，帮接通了电话。

对方拿起电话，说：“嗨，是麦克，收发室的。们收到个寄给STH-100心脏支架方案组的联邦递，应该给谁？”告诉方案组的名字，杰瑞?曼德尔（Jerry Mendel），甚至还让帮查到了电话。

打给曼德尔，没有在。但的语音留言说在度假，直到13号，也就是说还有个星期的时间雪或者其它什么事。在此期间，任何有事的话打9137找米歇尔（Michelle）。太好了，这些信息太有用了。挂了电话接着打给米歇尔，接起电话，说：“是比尔?托玛斯（Bill Thomas），杰瑞说旦准备好产品说明书就打给，想让组里的看看。是心脏支架组的，对吧？”回答是。

现在，们到了整个布局的坚点了。如果有所怀疑，就打预先准备好的牌，会说是杰瑞让帮这个忙的。问：“们用哪个系统？”

“系统？”

“们成员组使用哪些务器？”

“哦，”说：“RM22，组里有些还会用GM16。”

很好，这正是需从哪里得到的信息，并且没有引起的怀疑。接，为了量痹，可能的令语气自然，“杰瑞说可以给个研发组成员的电子邮件列表，”说完，屏住呼。

“当然，这个表太了，阅读，发邮件给可以吗？”

了！任何个以NENYISW.COM结尾的邮箱都会带无比的烦。“能发传真给么？”

顺利的应允了。

“们的传真机了，得问问另台的号码，会打给。”说完，挂了电话。

现在，可能认为被这个问题难住了，其实这只是任务中的项常规作业。调整了，好让自己的声音令接线员听起那么熟悉，接着打电话对说：“嗨，是比尔?汤玛斯，们的传真机了，可以往的机器发个传真么？”说没问题，然告诉号码。接，去们公司拿走传真，是这样么？当然。

第守则：除非万得己，绝与当事见面。如果只在电话与之联系，们很难认。如果们认，就能逮捕。如何给声音带手铐呢？